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Guía básica para la importación

Evita Retrasos, Optimiza tu Importación · Costamar Club

Evita retrasos, optimiza el tiempo de importación.

Club Costamar tiene más de 200 clientes a nivel nacional, y son centenares de paquetes que recibimos a diario. Por lo tanto, cuando recibimos un paquete que no ha sido registrado se generan retrasos, al tener que verificar en el sistema a quién podría pertenecer la compra o esperar que el dueño de esa compra se ponga en contacto.

Importante

¿Qué pasa si no registro el ID de Rastreo de mis compras?

Consecuencias de no registrar tu ID de Rastreo:

Tendrás un recargo de $5,00 por cada ID no registrado.
El paquete quedará retenido hasta poder identificarlo y registrarlo debidamente.
Se incurrirá en un retraso y hasta podría confundirse con clientes homónimos.

Recomendación

Registra el detalle del contenido de tus compras

Es importante que detalles el contenido de tus paquetes. Además, puedes registrar como observaciones el monto de dichas compras, ya que así se podrá declarar el valor correcto en Aduana.

Guía Rápida

5 Recomendaciones para una importación sin demoras

Antes de comprar, asegúrate de conocer todos los pasos a seguir y de revisar las políticas y condiciones de nuestro servicio.
Si tienes dudas, comunícate con la empresa para que puedan solventar tus inquietudes. Escribe a nuestro centro de atención por WhatsApp: 0998264868.
Busca ayuda de alguien que sepa o maneje bien los portales de compra. Hay que saber diferenciar el número de factura, el número de compra y el ID de Rastreo.
Sé muy prolijo en el registro de las Guías de compra; eso es lo más importante del proceso. Este número será reconocido por un lector de código de barras de forma automática cuando tu compra llegue a nuestras bodegas. Si está mal registrado, no podrá reconocerse enseguida, lo que incurrirá en demoras de tus envíos.
Registra cada ID de Rastreo por separado; recuerda que una misma compra puede generar varios ID de Rastreo.

Clave

Debes registrar cada ID de Rastreo por separado

Recuerda que una misma compra puede generar varios ID de Rastreo.

Ejemplo con la tienda Amazon:

Si realizas una compra de 10 artículos, la tienda emitirá una factura por el valor total de los productos. Pero es muy probable —y bastante común— que de esa misma compra se generen varios ID de Rastreo, ya que los despachos de los artículos se pueden realizar en momentos diferentes.

¿Esto qué implica? Debes registrar las compras por cada ID de Rastreo que Amazon te envíe o indique.

¿Tienes dudas sobre cómo registrar tus compras?

Escríbenos a nuestro WhatsApp al 0998264868 y nuestro equipo te guiará paso a paso.

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