Antes de iniciar a utilizar nuestro servicio, debe registrarse con sus datos personales en paqueteria.costamar.club para solicitar un casillero en nuestras bodegas (esto es completamente gratis). Usted puede hacerlo hoy mismo y empezar a comprar en sus tiendas favoritas de EE.UU. e importar durante todo el año.
Una vez registrado(a), usted recibirá un correo electrónico donde se le pedirá validar su cuenta. Una vez completado el registro, debe ingresar a nuestra plataforma con su correo electrónico (usuario) y su contraseña, donde encontrará un menú completo de opciones para la gestión de sus compras, paquetes y destinatarios.
Cuando usted entre a la plataforma con su usuario, dispondrá de un menú principal donde gestionará sus importaciones.
En esta página le aparecerá un botón en color verde que dice +Registrar Compra; al dar clic se le desplegará un formulario para los datos de su compra (fecha, número de tracking, tienda, etc.):
Es muy importante que registre todos los datos de cada ID de rastreo correctamente. Esto evitará confusiones, retrasos en envíos o extravíos. Usted es el único responsable de la veracidad de esta información.
Ingrese el número de ID de rastreo (Tracking). Es el número del código de barras que la tienda emite al despachar (NO el número de compra o factura). Si está mal ingresado, no podremos identificarlo enseguida en bodega.
Describa los elementos de cada ID de rastreo por separado; recuerde que una misma compra puede generar varios envíos. A continuación un ejemplo en AMAZON.com:
Identifique el número de compra (Order Number); este es diferente al ID de Rastreo. NO DEBE REGISTRAR este número, por favor no los confunda.
Busque la opción de Rastrear Paquete (Track Package); allí encontrará la guía o Tracking que debe copiar e ingresar en nuestro sistema.
Copie el ID de Rastreo oficial del transportista. Recuerde que si la tienda divide su pedido en varios paquetes, debe registrar cada número por separado.
Una vez registradas sus compras, usted recibirá un mensaje automático a su WhatsApp por cada cambio de estado:
Soluciones integrales de paquetería, envíos y casillero internacional con la máxima seguridad y rapidez que tu negocio necesita.
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