1. Regístrese gratis en la plataforma

debe registrarse con sus datos personales en paqueteria.costamar.club para solicitar un casillero en nuestras bodegas completamente Gratis, usted puede hacerlo hoy mismo y empezar a importar sus compras desde los EE.UU. en modalidad 4×4 sin limite en la cantidad de envíos y durante todo el año.

2. Ingrese con su usuario y contraseña

Una vez registrado(a) usted recibirá un correo electrónico donde se le pedirá validar su cuenta, una vez completado el registro, usted debe ingresar a nuestra plataforma con su correo electrónico (usuario)  y su contraseña. Aquí encontrará un menú de opciones para la gestión de sus compras y paquetes.

3. Registre sus compras con su respectiva guía (Traking)

Cuando usted entre a la plataforma con su usuario, dispondrá de un menú de Usuario como se muestra a continuación:


En esta página le aparecerá un botón que dice +Registrar Compra, al dar click se le desplegará una pantalla donde se le pedirá que ingrese los datos de la compra (Fecha, número de traking, tienda, etc.):

Es muy importante que usted registre todos los datos de cada ID de rastreo de manera correcta, eso evitará confusiones, retrasos en envíos o extravíos de compras. Es el usuario el único responsable de la veracidad de la información ingresada.

Debe colocar el ID de rastreo (NO el número de compra), y describir los elementos de cada ID de rastreo. A continuación un ejemplo en el portal AMAZON.com:

Identifique el número de compra, este es diferente al ID de Rastreo, NO DEBE REGISTRAR este número, no se confunda

Busque la opción de rastrear paquete o rastrear envío, es ahí donde encontrara el número de Guía o ID de rastreo para registrar en nuestra plataforma

Identifique el ID de Rastreo, este es el número con el que usted deberá ingresar sus compras, puede copiarlo y pegarlo. Recuerde que una misma compra puede generar más de un ID de rastreo, usted deberá registrarlos todos con el detalle de los elementos de cada uno

Una vez registrada la compra, debe guardar los datos. Debe registrar todos los ID de RASTREO por separado.

4. Informe de sus compras a nuestro Centro de Atención

Una vez registradas sus compras, es importante que usted informe a nuestro centro de atención a través de WhatsApp , facilitando toda la información de las mismas para que la gestión de envío sea lo más eficiente posible.

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